Tests_e_Performance : 10 ans d'expérience et de savoir faire dans l'industrialisation et le déploiement de solutions à valeur ajoutée
Gros Plan :
Quelques points forts de notre solution infraEntreprise® :
- Progiciel éprouvé, lancé en Australie en 1991.
- Solution 100% Web - accès des Equipes Supports, des Clients et Fournisseurs via un
portail web personnalisé.
- Solution robuste et pérenne, reconnue par les instances métier (Pink Elephant, HDI,
HDAA, KCS...)
- Gestion du cycle de vie complet d'une demande.
- Gestion consolidée du parc Informatique, Logistique, Moyens Généraux ou Métier.
- CMDB structurée avec visualisation graphique, simulation de pannes, gestion des liens et relations.
- Reporting avancé disponible en mode statique ou dynamique en temps réel.
- 1600 Grands Noms à travers le monde font confiance à Infra : L'OTAN, Mercedes Benz, Toyota, Boeing, Le Crédit Agricole, Royal Bank of Scotland, First Carribean Bank, Abn Amro Bank, ING Bank, Saint George Bank, Brico, EADS Dutch Space, Aéroport International de Bruxelles, la Croix Rouge, Digipolis...
- Un support réactif et disponible 24/24 et 7 jours sur 7 grâce aux sites de Nantes, Paris, Anvers, Amsterdam, Londres, Los Angeles, Sydney.
- Déploiement rapide avec un engagement sur le résultat.
Séminaire Infra®
TESTS_e_PERFORMANCE ET SES PARTENAIRES PRESENTENT LEURS OUTILS ITIL
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Méthode de déploiement et outils pour réussir la gestion et l'automatisation des processus ITILSéminaire gratuit, bientôt à Paris
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Tests_e_Performance
des Consultants et Ingénieurs certifiés Infra® pour déployer la solution de gestion des processus ITIL
Tests_e_Performance s'appuie sur une équipe de Consultants et d'Ingénieurs certifiés pour déployer des solutions de gestion des processus ITIL.
Basé sur une démarche standardisée du déploiement des solutions de gestion des processus ITIL avec l'offre infraEntreprise®, le Centre de Développement de Tests_e_Performance prend en charge les projets en mode forfaitaire, assure le support et la maintenance en condition opérationnelle des solutions déployées.
Nos clients n'ont plus qu'une seule préoccupation, gérer efficacement le service à apporter à leurs clients dans le respect des engagements des contrats de service.
Tests_e_Performance propose également des solutions de gestion de parc, d'inventaire automatique, de télédistribution et de prise en main à distance. Ces solutions, basées sur les outils d'Altiris ou de BMC Software®, sont directement interfacées avec la CMDB fédérée d'infraEntreprise®.
L'expérience acquise par les équipes de Tests_e_Performance et la démarche standardisée de déploiement permet d'adresser l'ensemble de ces solutions de gestion des processus ITIL, de gestion de parc, d'inventaire automatique et de télédistribution aux PME, PMI comme aux grandes entreprises.
Infra® est un éditeur Infra|Entreprise®
international focalisé sur la gestion et l'automatisation des processus ITIL de Service Management, créé en 1991 en Australie.
Avec la solution 100% web infraEntreprise®, nous
vous proposons une alternative sérieuse pour
mettre en oeuvre les Meilleures Pratiques ITIL :
- Faire vivre votre CMDB, Organiser la Gestion des Incidents,
- Améliorer la Gestion des Problèmes,
- Piloter votre Parc, la Gestion des Changements, le SLM,
- Offrir un Catalogue de Services aux utilisateurs,
- Mesurer la Disponibilité de vos Services ou vos Infrastructures,
- Gérer vos contrats internes et/ou externes,
- Administrer efficacement votre Base de Connaissances certifiée KCS...
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Informations :
Contact France :
Tel +33(0)4.94.10.20.30
Fax +33(0)4.94.10.23.23
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Fax +212 (0)22.52.48.81
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TEP
Point Focal :
Lieux :
>> Tests_e_Performance
Centre REGUS
23 Rue Balzac
75 008 PARIS
>> bientôt
de 9h00 à 12h00
>> Business Hôtel
6, rue Mohamed El Fidouzi
(ex rue Jenner)
20 100 Casablanca
>> bientôt
de 9h00 à 12h00
Plus de Détails :
PERFORMANCE :
ITIL - HELPDESK
TESTING
SLA