Gros Plan :

BMC® TM ART une brique d'une solution globale.


BMC® TM ART est un outil multi-environnement pour gérer les conventions de services par la technique des robots.

BMC® propose un outil complémentaire qui est destiné aux applications web et dans ce cas assure la gestion des SLA sur la base de la capture des flux pour chaque utilisateur réel.

 

La gestion des SLA (performance, disponibilité) s'effectue en temps réel avec une gestion des alertes par mail, SNMP, SMS, CTI).


La gestion des seuils d'alerte peut être statique donc prédéfinis ou dynamique.
Dans ce cas, les seuils d'alerte sont mis à jour en fonction des résultats d'une analyse des collectes précédentes.

 

Une console consolidée permet de centraliser des informations provenant de BMC® TM EURT et BMC® TM ART.

 

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Groupe EI Technologies

SUPERVISION PERFORMANCE APPLICATION
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Superviser et Gérer les Applications et Services Critiques

 


illustration performance applicative bureau

Les temps de réponse se dégradent en production, et pourtant aucune alerte pertinente n’est remontée par les systèmes de supervision des infrastructures.

Voici les nouveaux problèmes auxquels sont confrontés les équipes de production informatique.

Les méthodes classiques de diagnostic de performances et, les interventions ponctuelles d’experts ne permettent plus de diagnostiquer les problèmes dans des délais acceptables et d’apporter des solutions pérennes.

 

Il est nécessaire de fournir à l’aide d’un diagnostic de performance de bout en bout des informations précises et ciblées aux différentes équipes impliquées par les problèmes de performances à savoir, les développeurs, les architectes logiciels, et les administrateurs des différents composants techniques.

FOGLIGHT est reconnu par le GARTNER comme une des solutions les plus novatrices et les complètes pour répondre aux exigences de supervision et d’administration des applications et des services critiques.

 

Superviser et Gérer les Performances des Applications et Services Critiques : le nouvel enjeu Métier et Technologique des Productions Informatiques


Monitoring Performance Applications
en Production – FOGLIGHT


Monitorer, Alerter et Faciliter le Diagnostic de Performance Applications de Bout en Bout

Les principales fonctionnalités attendues sont les suivantes :

  • Mesurer le temps de réponse de bout en bout basé sur le trafic réel de production

  • Visualiser les temps de réponse pour chacun des éléments de l’architecture et des couches techniques

  • Superviser de  bout en bout les temps de réponse sans surconsommation des ressources

  • Diagnostiquer les problèmes de performance application et apporter des informations aux équipes de développement, systèmes, bases de données, infrastructure.

  • Personnaliser des indicateurs clés de la supervision en production

  • Visualiser des noms fonctionnels des pages applicatives (non simplement des chemins URL) afin de faciliter l’administration et le dialogue avec les usagers

  • Gestion intelligente des alertes sur les temps de réponse par couche applicative et de bout en bout

  • Console d’administration centralisée pour le monitoring de performance application et le monitoring métier

 

La solution Foglight permet également de déployer le monitoring métier et gestion des SLA (mode robot ou «real end user)

  • Centraliser toutes les informations et le suivi des métriques dans la console centralisée de Foglight

  • Analyser et Diagnostiquer les problèmes de performance

  • Analyser les performances par couche technique

  • Générer des rapports standardisés ou spécifiques

Solution et Déploiement Maîtrisés

La solution proposée par Tests & Performance se décompose en 3 phases :

  • Phase-1 : Déploiement de la solution de supervision de performances de bout en bout des applications

  • Phase-2 : Déploiement de la gestion de disponibilité et performance (SLA) des transactions métiers cibles en mode « Robot »

  • Phase-3 : Déploiement de la solution de diagnostic de performances en mode ressenti réel des utilisateurs cibles (« Real End User Experience »)
 

logo allongé ei technologies


EI Technologies est un groupe indépendant français de 250 collaborateurs qui a pour ambition d’apporter des solutions à forte valeur ajoutée et ainsi de doubler ses effectifs dans les 3 prochaines années pour atteindre plus de 500 collaborateurs.

 

schéma client

EI-Technologies 

3 domaines d’expertise :

  • Conseil 

Conseiller nos clients sur les options stratégiques de transformation et d’évolution de leurs métiers et des SI

  • Intégration et Innovation 

Concevoir et intégrer les solutions les plus innovantes en conjuguant l’expertise de nos 250 collaborateurs

  • Garantir la Qualité, la Performance et la Sécurité 

des applications et des infrastructures en cours de modernisation 


EI-technologies a réalisé des projets tels que:

  • Conseil en unification d’architecture suite à la fusion d’établissements financiers
  • TMA d’une application Java/J2EE dans son plateau de services
  • Administration d’un centre de benchmark client et réalisation de  tests de charge et diagnostics de performance
  • Déploiement solutions SalesForce.com et Siebel
  • Monitoring Performance Applications en production
  • TRA internalisés ou externalisés dans son centre de services